Regulamin sklepu Karnisze.waw.pl / Studiokarniszy.pl

1. Właścicielem sklepu jest firma: MCS Marcin Bartosiński z siedzibą w Wolskie ul.Michałowska 35, 05-860 Płochocin

2. Zamówienia w sklepie MCS.pc.pl można składać poprzez formularz na stronach internetowych, listem e-mail na adres sklep@karnisze.waw.pl (w przypadku nie działania formularza) lub faxem 501-325-202

3. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia/rejestrującego, w szczególności podanie adresu e-mail oraz telefonu umożliwiającego potwierdzenia zamówienia.

4. Dane podawane podczas zamówienia przetwarzane przez firmę MCS wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i nie będą udostępniane zewnętrznym podmiotom.

5. Po przyjęciu zamówienia pracownik firmy skontaktuje się z zamawiającym poprzez podany w zamówieniu adresem e-mail lub numer telefonu w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów wysyłki.

6. Zamówienia potwierdzane są w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania zamówienia (nie dotyczy dni wolnych od pracy). O otrzymaniu zamówienia informujemy automatycznie generowanym, listem e-mail na podany w formularzu adres. W przypadku nie otrzymania potwierdzenia w określonym czasie prosimy o kontakt w celu weryfikacji adresu mailowego.

7. Za zamówione produkty można płacić gotówką przy odbiorze, przelewem lub kanałem płatniczym PLATNOSCI.PL

8. W przypadku wybrania płatności przelewem należy najpierw uzyskać od pracownika sklepu potwierdzenie dostępności zamówionych elementów a następnie wpłacić umówioną kwotę na konto sklepu. Po otrzymaniu z banku potwierdzenia wpływu zamówienie zostanie zrealizowane.

9. Zamówione towary są wysyłane poprzez pocztę lub firmę kurierską. Możliwy jest też odbiór osobisty.

10. Opłata za dostawę jest uzależniona od wagi paczki i jest przeliczana automatycznie przez system.

11. Czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską wynosi ok. 2-7 dni, kurierem 1 dzień. Firma MCS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wywołane przez przewoźnika. Klinetowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na opóźnienie w dostawie, które, będzie przekazane do przewoźnika.

12. Zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru towaru bez podania przyczynyu w czasie 10 dni od zakupu. W celu dokonania zwrotu należy skorzystać z formularza zwrotu towaru.

13. Klientowi przysługuje prawo zwrotu lub wymiany towaru w przypadku:
a) Wad fabrycznych
b) Niezgodności otrzymanych elementów z zamówionymi
c) Niespełnienia oczekiwań pokładanych w zamówionym towarze (patrz punkt 16 regulaminu sklepu)
d) Uszkodzeń w czasie transportu (tylko w przypadku sporządzenia protokołu uszkodzenia)
Zwrot lub wymianę należy wcześniej ustalić listownie z pracownikiem sklepu. Zwrotowi podlega sprzęt niezniszczony (nie dotyczy podpunktu d), nie wykazujący oznak użytkowania. Zwrot towaru może odbyć się w terminie 10 dni od czasu zrealizowania zamówienia. Koszty zwrotu pokrywa zamawiający, chyba że zostanie inaczej ustalone z pracownikiem sklepu.

14. Zgłoszenia reklamacyjne należy zgłaszać listownie pod adres sklep@karnisze.waw.pl, a paczki wysyłać pod adres siedziby firmy. Wysyłka paczki z reklamowanym towarem odbywa sie na koszt reklamującego.

15. Firma nie odpowiada za szkody spowodowane przez wadliwy sprzęt.

16. Ceny podane na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art 66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Firma MCS stara się aby prezentowane informacje o produktach były prawdziwe i aktualne, jednak nie mogą tego zagwarantować. Dlatego błędne informacje na stronie internetowej nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z pracownikiem firmy MCS.

17. Złożenie zamówienia w sklepie MCS oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

18. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.